1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Mondesir Rent sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mondesir Rent
Email : mondesirimmobilier@gmail.com
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande d'audit, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville ou localisation du bien
- Informations relatives au logement
- Message ou informations complémentaires transmises volontairement
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire présent sur le site.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes d'informations
- Traiter les demandes d'audit immobilier
- Contacter les propriétaires intéressés par les services de conciergerie
- Améliorer nos services
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il remplit volontairement un formulaire
- L'intérêt légitime, pour répondre aux demandes et fournir les services proposés
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à l'équipe de Mondesir Rent.
Elles peuvent être traitées via certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment :
- Outil de formulaire en ligne
- Service de messagerie électronique
Ces prestataires respectent les exigences de sécurité et de confidentialité.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Assurer le suivi des prospects
En règle générale, les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d'empêcher leur accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser la fréquentation du site.
L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
Email : mondesirimmobilier@gmail.com